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重庆东尔装饰工程有限公司[4-13]
2015-04-13 03:15:50   来源:[db:出处]     点击:

重庆东尔装饰工程有限公司,是一家专注于为各类雇主提供专业第三方房屋品质检查服务的新锐企业。

我们受托于万千家庭与众多知名企业,为他们提供专业的室内装饰装修工程检查、验收、咨询等服务。公司凭借先进的理念,出色的经营管理和卓越的业务运营水平,加上公司成立以来不断的大手笔投入,公司迅速发展壮大,已发展成重庆本土规模最大、实力最强、最专业的第三方房屋品质检查服务机构。

截止2015年初,公司已拥有近200名员工,是目前西南地区,乃至全国名副其实的行业领导者。

招聘岗位:地产售后顾问(地产客户顾问)、信息员

一、   地产售后顾问

1、对各类装修业态以第三方的专业视角实施检查、验收,包括毛坯、装修房在内的各种高层、洋房、别墅、商业等;

2、对服务的项目及周边信息开展调研与分析,负责业主的对接,为业主提供关于项目、房间在内的各种咨询服务、记录业主所提出的问题,了解业主房屋问题并帮助解决,协助开发商完成交付,帮助业主成功满意接房;

3、接听客户热线登记受理来自不同渠道的关于房屋质量、规划设计、装修质量、销售、合同、付款等方面的客户投诉、建议和申请,将反应事项分类,按不同类别事项的处理流程报批处理;

4、跟进处理投诉事项中的工程维修类事件负责召集相关人员进行维修并对维修情况进行跟踪,协调以及对维修结果进行评估、回访;

5、协助部门经理处理本部门日常事务以及领导安排的其他工作,配合相关单位或部门做好协调工作。

 

二、信息员

负责项目细检信息以及客户信息的收集、统计、分析,做好信息的归档、建档以及客户资料的保管、保密工作,为相关部门提供信息支持。

1、根据需要将细检问题等相关信息进行审核、收集、汇总与统计,并及时按要求将问题返单至咨询部;

2、管理与分类信息,定期提交相关报表给相关部门;

3、定期维护客户信息,根据每个阶段的工作完善客户信息系统;

4、及时更新信息(细检信息及客户信息);

5、负责客户信息和客户资料的整理、归档工作,保护客户档案的保密性;

6、及时向负责人通报在信息处理过程中遇到的难以解决的问题,或发现的异常情况;

7、主动积极,提供合理化建议。

转正及岗位晋升:

试用期员工(3个月考核通过)正式员工

地产客户顾问高级地产客户顾问技术/项目管理岗位部门管理岗位片区管理岗位

薪资标准:

高级客户顾问:转正工资3500/月起,公司将统一进行购买五险,正式员工享受节假日福利

地产客户顾问:转正工资2500/月起,公司将统一进行购买五险,正式员工享受节假日福利

联系电话:13996435466(周老师)

微信号:zhou-Jessie1009

简历投递邮箱:dowell_zj@126.com

公司地址:重庆市渝北区龙溪街道新溉大道18号国宾城1215-16

 

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